作为龙华区首个可售型人才安居住房项目的安居峰景苑项目，日前被不少市民投诉称，存在飘窗用泡沫填充、房屋漏水严重、墙体多处孔洞、入户门货不对板偷换材质等多个质量问题。

对此，峰景苑项目开发商深圳市龙华人才安居有限公司回应称，房屋飘窗用泡沫填充、孔洞较多、漏水严重问题均由于施工过程中未能按照规范要求所致，目前已严格按照规范要求制定整改方案，切实抓好整改。

而龙华区住建局回复奥一新闻记者采访时表示，开发企业已制定整改方案，区住建局质安站介入监管，并接受全体业主监督。

安居房项目提前7个月交房

多位业主诉存在质量问题

公开资料显示，安居峰景苑项目由深圳市龙华人才安居有限公司开发建设，位于龙华区观湖街道观城社区平安路以东、岗头福田新村以北，是龙华区首个可售型人才安居住房项目。项目配建的可售型人才安居房有224套，项目建设用地约6899㎡，总建筑面积约3.18万㎡，其中面向人才配售的住房约1.77万㎡。该项目房屋买卖合同（预售）约定交付时间为2024年7月19日。

值得一提的是，奥一新闻记者检索发现，2023年03月03日，深圳市龙华区住房和建设局发布了安居峰景苑项目住房面向人才配售的通告，截至2023年4月1日，不到一个月的时间，龙华人才安居峰景苑两房售罄，三房仅剩5套，整体去化率约98%。

小区业主刘先生表示，当时购房时住房销售服务大厅挤满了市民，“考虑到作为龙华首个人才房，质量方面肯定不会差，没想到问题真的很多。”其表示，按照购房合同的约定，项目拟定于2024年7月19日交付，业主们在2023年12月16日便收到深圳市龙华人才安居有限公司发来的入伙通知书，“提前了7个月交付，但收房后发现房屋存在多个质量问题。”

刘先生表示，早在查验期间，多位业主就发现房屋存在飘窗空鼓、钢筋外露、孔洞较多等问题，也向开发商反馈多次，但开发商龙华人才安居处理问题的方式却令刘先生感到十分无奈。“他们说收到已反馈，但是事情过去几个月了，一直没人来整改。”

此外，业主们还发现屋内墙体渗水严重，外窗持续向内漏水，入户门不符合交付标准。刘先生表示，购房合同规定的入户门交付标准是钢质门，实际交付却为木质门，房门材质与交付标准无法对上。

其表示，3月中旬，有业主装修时发现，房间飘窗里端填充材质为泡沫，轻轻踩踏便出现一个空洞，且下方没有任何支撑，“这位业主不慎踩断泡沫，脚直接悬在半空，极易发生安全事故。”

刘先生表示，有业主在反映相关情况后，在整改方案未经业主同意的情况下，安居峰景苑项目部未经业主许可擅自进入已收房业主家中，对飘窗进行整改，且整改措施也较为敷衍。“漏水和飘窗是大问题，一直没有整改到位，一月份就有业主发现飘窗有破洞，但拖到三月份还没人来修复，视频一曝光就连夜整改，方式也相当敷衍，只是用木板和少许钢筋加固。”

记者实地走访：小区外墙可用扫把戳破

日前，奥一新闻记者实地走访安居峰景苑项目。在业主刘先生家的次卧，奥一新闻记者看到次卧的飘窗处有一方形缺口，直通户外的飘窗凹槽处。刘先生表示该位置原本封有水泥和泡沫板，前几天有业主踩了一脚导致飘窗塌陷，露出了内部的蓝色泡沫板，因担心安全问题目前已将泡沫板取出。

而后，奥一新闻记者又随机走进同楼层张女士家中，其次卧飘窗也存在同样的问题，目前飘窗处的封堵水泥已塌陷，可看出内部为空心结构，仅有一块蓝色泡沫板覆盖在缺口处，能感受到室外风从缺口处吹出。奥一新闻记者尝试用手拿起泡沫板，发现泡沫板位置安放较为松动，用手可扣起取出。

除了飘窗用泡沫填充问题，在刘先生家墙面，奥一新闻记者还发现存在数个较深的孔洞，孔洞内塞有泡沫塑料状圆柱体，用手可直接拿出。

刘先生拿起一旁的扫把向洞内戳去，小区外墙面被扫把戳穿，留下半截扫把裸露在半空中。而这样的孔洞不只出现在刘先生家，奥一新闻记者随机走访了5位小区业主的房屋，房内墙体上都有多处类似的未封闭孔洞。

在奥一新闻记者走访当天，多位业主向记者表示房屋还存在漏水问题。张女士表示，此前开发商曾派工作人员来处理过多次，但她感觉越处理越差。“从前一天做闭水试验的结果来看，外窗处依然在向内大面积漏水，房屋墙体也有明显渗水的痕迹。”多位业主认为，其屋内漏水问题至今没有得到解决。

此外，奥一新闻记者走访发现，除部分业主自行更换外，小区内入户门基本为钢木质复合门，而项目预售合同中入户门的交付标准为钢质门。刘先生表示交付标准为钢质门，但实际交付又是钢木复合门，其认为开发商未按标准交付，货不对板虚假宣传。

针对入户门问题，刘先生向奥一新闻记者出具了一封龙华人才安居关于《安居峰景苑项目业主相关诉求的说明告知函》的复函，其中提到经询价，同品牌钢质入户门价格远低于实际交付的入户门价格。

刘先生表示，此前开发商曾两次召开业主座谈会，但相关问题一直得不到解决，很难相信之后会有个好结果，开发商应该制定专项施工方案，在取得业主认可并在业主配合下针对相关问题按方案及规范要求进行整改，而不是一直拖延敷衍。

人才安居：施工未按规范进行

针对业主们的相关问题，奥一新闻记者采访了深圳市龙华人才安居有限公司，其回应称房屋飘窗空鼓、钢筋外露、孔洞较多、漏水严重问题均由于施工过程中未能按照规范要求所致。

对于飘窗用泡沫填充问题，龙华人才安居表示，该孔洞为飘窗冷凝水管道构造孔洞，位于飘窗的边角处，三面都是墙体，飘窗不存在结构安全问题。该构造孔洞在最后阶段封堵，施工过程未能按照规范做法进行。目前已迅速组织参建各方制定整改方案，相关方案经业主审核同意后将立即实施。

对于房间多处孔洞问题，龙华人才安居表示，房间孔洞为外墙螺杆洞，在项目收尾过程中，一般要扩孔后再灌浆，施工过程未按规范工艺处置造成这个问题，目前已制定整改方案，经业主同意后将全面整改。

对于入户门材质货不对板问题，龙华人才安居表示，项目预售合同中入户门的交付标准为钢质门，实际交付与交付毛坯样板房展示的入户门一致，为钢木复合门。我司承诺后续可按照合同更换。

对于外窗漏水问题，龙华人才安居表示，部分外窗漏水是因现场塞缝施工不到位、胶条未按规范粘贴等原因造成。为彻底解决渗漏事宜，我司已制定整改方案，待全部处理后按规范要求进行淋水试验，确保整改到位。

对于收房后未经业主许可擅自改动房间结构问题，龙华人才安居表示，公司在接到业主飘窗问题的反馈后，高度重视，迅速组织制定了整改方案。为充分保障业主安全，项目部迅速组织人员封堵，未能及时与业主沟通造成了业主的误解。

对于上述问题的出现，龙华人才安居表示深感抱歉，目前已严格按照规范要求制定整改方案，经业主认可后，切实抓好整改，确保整改到位。

住建局：质安站介入监管

龙华区住房和建设局回复奥一新闻记者采访时表示，针对安居峰景苑项目存在多处质量问题，目前开发企业己制定整改方案，后续将积极开展整改。

回复称，住建局将持续跟进，督促参建各方主动与业主做好沟通，扎实做好上述问题的整改，施工过程，由监理单位开展全过程监理，住建局质安站介入监管，并接受全体业主监督。

采写：奥一新闻记者 彭峥